つぶくんつれづれ日記☆環境・エコ・省エネ

今日社長がサービスの担当者に
「うちのトイレの換気扇なんか感じらんか？」
という話をしていました

要は
「調子が悪いと思うから、手当しておきなさい」
ということなのですが

この調子が悪いということに「気づく」かどうかは
仕事をする上ですごく重要だと思っています

小さな変化に「気づく」ことは、あらゆる場面で
仕事のレベルアップにつながります

ただこの感覚は、マニュアルや文書では
伝えられないので、日頃の行動をとおして
教えていくことになります

「気づく」ことのポイントはいくつかありますが
�@好奇心をもつこと
�A日頃から関心をもっておくこと
�B観察力をつけること
あたりでしょうか

営業でも施工でもサービスでも
小さな変化に気づいて
”さすが！”と言われるような
仕事をしていきたいですね

つぶくん
http://www.tsubuku.co.jp