本日のお客様

2010/1/12 | 投稿者: huamiee

今日は朝から晩までひとりで店にいます。

スタッフ同士であらゆる申し伝えや雑談などを語る

「フワミー連絡ノート」をつくっているのですが、

昨日のKちゃんのコメントに

「一生懸命接客したけど結局なにも選ばれなかった・・・

と書かれてありました。

お客様のご希望を伺って、ご提案をして、頑張ってた様子・・・。

今日、そのお客様が再来店くださり、昨日Kちゃんがおすすめしたと思われる

ハートのネックレスをご購入くださいました。

ノートによると、「ハートは嫌い・・」とのこと。

「夢にでてきたの・・・。これは縁だと思って、あわてて買いにきたわ。
まだあってよかった

とおっしゃってくださいました。

そして、「昨日の店員さんじゃないのね」と。

お客様もいっしょに話をしたKちゃんからあのネックレスを

買いたかったんですよね。

モノに対して、「思い」をのせると特別なモノになるんですよね。

これからもたくさんお客様とお話していければいいな。

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・・・夢といえば、昨日の私の夢に堤真一さまがでてきて、とてもナイスでした〜
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