Marmalade Boy's column 2010

あっという間に20代後半。

 

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アンケート

うちのバイト先では、今週の初め辺りから、それぞれの席にアンケート用紙を設置し、お店の雰囲気やら、料理の味やらのアンケートをとるようになりました。


最近、接客態度に関しての苦情がかなり多くなってきたためだと思います。


だいたいそんな感じの苦情は俺か店長が受けてるんですが、さすがにクレームが多くなってくると、俺も店長も対処できなくなります。



まぁちょっとしたミスなら、別に俺が何言われたっていいんですけど、バイト生が怠けて仕事してるのに対して、俺がいろいろ言われるときにはかなり腹が立ちます。



そんなわけで、名札をつけることにしました。これまで名札をつけていなかったことも驚きなんですけども。




しかも、その名札が油性マジックによる手書き




もっとさぁ、しっかりした名札作ったらどうなのよ?



っていいたくなるくらいしょぼい名札です。



アンケートには、対応の良かった店員の名前を書く欄もあるので、そういう風に名札を使うようになったのでしょう。



しかし、飲食店のアンケートで、従業員の名前を書くアンケートなんかこれまで見たことありません。



『今日一日輝いてた店員は誰ですか?』って聞かれてもねぇ。もっとアンケートに関して質問内容を考えてほしいもんです。



誰かうちのお店の経営システムを根本から変えてくれる人は現れないもんですかね?
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投稿者:にっすぃー@bass
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投稿者:にしむ〜
おおっ!?初コメントありがとうございます!
俺のアンケートにも、
『君の笑顔、プライスレス』
と書いてあって、どうしていいのかわからんかったですよ。
投稿者:コガ
昔飲食店で働いてた時、同じようなアンケートがあったよ。
「笑顔がかわいいから」と言う理由で、おっさんやらカップルが僕に票を入れてた。

正直、どうしていいかわからんかった。

http://tonkarubin.client.jp
投稿者:にっすぃー@bass
やったいただけるのであれば、ぜひ新しい首脳陣の一員になっていただきたい。
投稿者:松尾さん
是非私に
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